Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (19.11.2013) Was ist zu tun, wenn der TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" meldet, dass die Android-Tastatur beendet wurde?

Antwort: Bitte starten Sie den TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" in diesem Fall einfach neu, um ihn zu resetten. Die Android-Tastatur sollte anschließend wieder genutzt werden können.

Frage (14.11.2013) Welche Voraussetzung gibt es, um mit dem TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad(+)" eine Übertragung per HDMI vornehmen zu können?

Antwort: Für eine ordentliche Übertragung per HDMI benötigen Sie das von uns angebotene HDMI-Kabel für den TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad(+)" mit der Bestellnummer PX8779. Eine Funktion mit anderen HDMI-Kabel können wir leider nicht gewährleisten.

Frage (09.10.2013) Was kann dir Ursache sein, wenn eine Speicherkarte vom TOUCHLET "X10.quad+" nicht erkannt wird?

Antwort: In diesem Fall kann die Formatierung der Speicherkarte die Ursache sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Speicherkarte in FAT32 formatiert ist.

Frage (05.10.2013) Hat der TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" einen GPS-Empfänger?

Antwort: Nein, der TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" hat keinen GPS-Empfänger.

Frage (25.09.2013) Was kann die Ursache für Blasen auf dem Display des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad(+)" sein?

Antwort: Die Ursache hierfür ist in der Regel die Transport-Schutzfolie. Bitte ziehen Sie diese einfach vom Display des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad(+)" ab.

Frage (13.09.2013) Kann die Lautstärke des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad+" erhöht werden, wenn sie in einzelnen Anwendungen zu leise ist?

Antwort: Je nach Quelle der Wiedergabe kann die Lautstärke des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad+" variieren. Die maximale Lautstärke kann über die Software des Tablet-PCs nicht erhöht werden.

Frage (09.09.2013) Was ist zu tun, wenn eine SIM-Karte im entsprechenden Slot des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad+" keinen Halt hat?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die SIM-Karte richtig herum im Slot des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad+" eingesetzt und auch eingerastet ist.

Frage (08.09.2013) Was ist zu tun, wenn verschiedene Apps auf dem TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad(+)" eine fehlerhafte Funktion aufweisen, z. B. auf den PlayStore nicht zugegriffen werden kann oder der Browser nicht reagiert?

Antwort: Bitte leeren Sie in diesem Fall in den Einstellungen des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad+" unter der Option Apps den Cache bei der betroffenen App. Starten Sie den Tablet-PC anschließend gegebenenfalls zusätzlich neu. Danach sollte App auf dem Tablet-PC genutzt werden können.

Frage (30.08.2013) Welche Leistung benötigt ein Netzteil, um den Akku des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad(+)" aufzuladen?

Antwort: Der Akku des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad(+)" setzt zum Aufladen ein Netzteil mit mindestens 2 A Ladestrom voraus. Das Aufladen am USB-Port eines PCs ist daher leider nicht möglich. Ein geeignetes Netzteil finden Sie in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment z.B. unter der Bestellnummer NC5510.

Frage (26.08.2013) Wie kann der TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad(+)" resettet werden?

Antwort: Unter Android ist es in der Regel ausreichend, den TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad(+)" einfach auszuschalten und somit neu zu starten. Andernfalls können Sie den Tablet-PC über die Einstellungen unter der Option Sicherheit in den Werkszustand zurücksetzen. In diesem Fall gehen jedoch auch persönliche Einstellungen verloren. Sollten Sie ein Kennwort eingerichtet und vergessen haben, ist eine Wiederherstellung grundsätzlich nur über ein Google-Konto möglich.

Frage (21.08.2013) Was ist zu tun, wenn SIM-Karten vom TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" nicht erkannt werden?

Antwort: In der Anleitung und auf dem TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" haben sich leider Fehler in der Beschriftung des SIM-Kartenslots eingeschlichen. Diese Fehler bitten wir Sie zu entschuldigen. Schieben Sie die SIM-Karte bitte wie folgt in den Kartenslot (SIM-Karte muss einrasten): Die abgeschnittene Seite/Ecke der SIM-Karte muss zur Kamera auf der Rückseite des Tablet-PCs gerichtet sein. Die Kontakte der SIM-Karte sind hierbei nach außen (weg vom tablet-PC) gerichtet.

Frage (07.08.2013) Welche Version des Android Betriebssystems ist auf dem TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" installiert und kann es aktualisiert werden?

Antwort: Auf dem TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" ist Android 4.1.1 installiert. Eine Aktualisierung bzw. ein Upgrade ist derzeit nicht vorgesehen.

Frage (31.07.2013) Weshalb ist während der Aufladung auf den Display des TOUCHLET Tablet-PCs "X10.quad" zu lesen, dass der Akku nicht geladen wird?

Antwort: In diesem Fall handelt es sich um einen Übersetzungsfehler, den wir vielmals zu entschuldigen bitten. Der TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad" wird selbstverständlich aufgeladen, trotz dieser Meldung.

Frage (11.07.2013) Welche SIM-Karten-Größe kann im TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" eingelegt werden?

Antwort: Es können SIM-Karten in Standardgröße im TOUCHLET Tablet-PC "X10.quad+" eingelegt werden.